Ansvarlig Spilling
De aller fleste som deltar i en eller annen form for pengespill gjør det fordi at det er både underholdende og spennende. For noen spillere er dette dessverre ikke tilfellet. I likhet med mange andre ting her i verden som starter med å være gøy kan også pengespill utvikle seg til en avhengighet. I motsetning til hva mange tror er dette faktisk noe som bransjen jobber med å forebygge, og alle casino online som tilbyr spill til norske spillere har faktisk en rekke tiltak For å fremme ansvarlig spilling. Både for å forhindre at spillere får et spilleproblem, og for å hjelpe dem som allerede har utviklet dette problemet.
Lider du av ludomani?
Det å være avhengig av pengespill, eller å ha et problematisk forhold til å begrense pengespill er faktisk en sykdom, på samme måte som alkoholisme klassifiseres som en sykdom. Mange kaller bare dette for spillegalskap, men det riktige navnet på denne tilstanden er ludomani. Som med alle andre former for avhengighet er det ulike alvorlighetsgrader av dette. I likhet med narkotiske stoffer, alkohol eller nikotin vil noen bli avhengige gradvis, mens andre utvikler en avhengighet nesten helt fra starten. Andre igjen kan fortsette å bruke disse stimulerende stoffene eller aktivitetene hele livet uten å utvikle en avhengighet.
Tegnene som du bør se opp for dersom du er bekymret for at du, eller noen i din omgangskrets, er på vei til å utvikle et problematisk forhold til pengespill:
Spilling er ikke bare noe du gjør når du vil slappe av og ha litt enkel underholdning, men er noe som du faktisk setter av tid til å gjøre.
Du tenker mer og mer på når du kan spille neste gang, og planlegger hvor mye du skal sette inn og hvilke spill du skal spille.
Du trekker deg lengre unna familie og venner og vil heller prioritere å bli hjemme alene og spille.
Når du taper setter du inn mer penger for å prøve å vinne tilbake det du har tapt.
Selv når du får store gevinster fortsetter du å spille i stedet for å gjøre et uttak av dine gevinster.
Dine innsatser blir stadig høyere da du ikke lengre oppnår samme spenning fra å spille med lave innsatser.
Din spilling har begynt å gå ut over din økonomi, og du spiller for penger som burde være brukt på annet, slik som regninger, mat, lån osv., eller du bruker kredittkort eller forbrukslån for å spille.
Du tenker mer og mer på hvordan du skal få tak i penger for å kunne spille for.
Du lyver til famile og venner om hvor mye du spiller, og hvor mye penger du bruker på dette.
Dine spilløkter strekker seg over mange timer av gangen, uten at du selv merker hvor mye tid du bruker på å spille.
Nå er det ikke sånn at du nødvendigvis har utviklet et spilleproblem bare for at du kjenner deg igjen i noen av disse påstandene. Mange kan fortsatt ha kontroll på spillingen sin selv om de av og til spiller litt lengre enn hva de har planlagt, eller gleder seg til å spille neste gang. Dette er derimot en liste over påstander som du jevnlig bør sjekke, og se om du kan merke en forandring i hva slags forhold du har til pengespill. Hvis du kjenner deg igjen i tre eller flere av disse påstandene bør du derimot vurdere å oppsøke hjelp.
Slik kan et nettcasino hjelpe deg med ansvarlig spilling
For mange er det kanskje naturlig å tro at et nettcasino er de siste som vil hjelpe deg med å overkomme et spilleproblem, men dette er ikke sant. Faktisk er de fleste casinoer pliktige til å tilby noen form for hjelp. Dette er noe som de er forpliktet til gjennom sin lisensavtale, som er den som i det hele tatt gir dem tillatelse til å drive et casino på nett. Lisensen fra Malta Gaming Authority sier faktisk at alle casinoer som driver under deres lisens må ha en egne avdeling for ansvarlig spilling, eller "responsible gambling" som det heter på engelsk.
I tillegg til å ha dedikerte ansatte som er kurset og utdannet for å fremme arbeidet med ansvarlig spilling og hjelpe spillere i risikosonen må de også ha en rekke funksjoner tilgjengelige for spillere. Det å ha mulighet for å sperre en konto helt, pause en konto eller sette begrensninger for en spillekonto er blant de tiltakene som de må ha på plass. Dette er noe av hva et casino kan tilby i form av sperringer på din konto:
Innsatsgrense per dag, uke eller måned
Når du har satt en grense vil du ikke kunne sette inn mer penger på din spillekonto igjen før neste periode (dag/uke/måned) begynner.
Omsetningsgrense
Denne grensen har ikke noe med innskudd eller uttak å gjøre, og heller ikke gevinster eller tap. Det er din innsats på casinoet som teller. Også her kan du velge mellom ulike tidsperioder for hvor lenge grensen skal gjelde.
Spilleøkt
En grense for tiden du bruker på et nettcasino vil gjøre at du blir automatisk logget ut når den tiden du har satt er omme. Når din grense er nådd kan du ikke logge inn igjen før neste dag.
Pause konto
Hvis du vil ta en pause fra spillingen kan du pause kontoen din, slik at det ikke er mulig for deg å logge inn. Denne grensen kan være på alt fra noen få dager til år.
Stenge spillekontoen
Det å permanent stenge din konto er kun mulig dersom du i de alternativene du får opp velger å stenge kontoen på grunn av et spilleproblem. Din konto vil da stenges for Gambling Addiction, og det vil aldri mer være mulig for deg å gjenåpne din konto.
Når det gjelder alle grenser, foruten det å permanent stenge kontoen begrunnet spilleproblem, kan du løfte din grense når som helst. Du kan derimot ikke gjøre det med umiddelbar virkning, da det er en såkalt “cool off period”, eller betenkelsestid, på 7 dager. Dette gjør at du skal kunne ombestemme deg, slik at du ikke tar en forhastet avgjørelse.
Hos de fleste casinoer er dette grenser som du selv kan sette på din konto, mens du hos andre casino på nett må kontakte kundeservice slik at de kan legge inn sperren for deg.
Sperring på konto satt av casinoet
Å legge til en grense eller en sperring på din konto er som nevnt noe som du kan gjøre selv. I noen tilfeller vil du derimot bli tvunget til å gjøre det, eller så vil casinoets avdeling for ansvarlig spilling gjøre det selv. De kan nemlig pålegge deg å sette grenser for din spilling, dersom de blir gjort oppmerksomme på at du er i risikosonen for å utvikle et spilleproblem. Dersom de avgjør at du allerede har et alvorlig problem med spilling vil de derimot rett og slett stenge din konto umiddelbart.
Avdelingen for ansvarlig spilling tar seg ikke bare av de spillerne som selv henvender seg til casinoet, men de “leter” også etter spillere i sitt system som har et bekymringsfullt spillemønster. Dette kan være spillere som gjør mange innskudd, store innskudd, få uttak, har lange spilleøkter, eller som taper mye penger. Slike spillekontoer blir gjennomgått, og i noen tilfeller vil de finne det nødvendig å kontakte spilleren. Ofte vil de be deg om å ta en selvtest for å kartlegge om du har et problem med spilling. Hva som skjer videre vil være individuelt, da det kommer an på dine resultater.
Hva skjer når kontoen blir sperret?
Uansett om det er du som stenger din konto eller om det er nettcasinoet som stenger den så vil du aldri mer kunne spille på dette casinoet. De vil heller ikke sende deg noen flere e-poster eller ta kontakt med deg på noen som helst annen måte, dersom du ikke først tar kontakt med deg. Faktisk er dette så strengt at dersom du har stengt din konto kan de ikke engang ha sine tilbud eller andre bannere på de e-postene som de sender til deg, da dette kan oppfattes som om de prøver å friste deg til å begynne å spille igjen. Den eneste kontakten som du kan tenkes å få fra et casino etter at din konto er stengt er fra deres avdeling for ansvarlig spilling.
Denne avdelingen er også de som kan hjelpe deg med å søke hjelp. De ansatte som de har skal være godt trent, og har også en oversikt over hvilke ressurser som finnes for deg i ditt nærmiljø. Det er med andre ord ikke de som vil hjelp deg videre med ditt problem, men de vil veilede deg i forhold til hvor du kan få hjelp.
Penger på spillekontoen
Hvis du kontakter et casino og opplyser dem om at du har et spilleproblem vil din konto bli sperret tvert. Har du penger på din konto kan dette bli utbetalt til deg, og dette skal være den siste transaksjonen som noensinne vil finne sted mellom deg og casinoet. Du vil ikke være tillatt å åpne noen ny konto, og hvis du gjør det vil denne bli sperret så snart de blir gjort oppmerksomme på at du har en annen konto som er stengt.
Hvis du har rukket å åpne en ny konto og gjøre et innskudd så vil du uansett ikke få noen gevinster utbetalt. Selv om du vinner en jackpot vil du ikke få noen av disse pengene. Dette er ikke noe casinoet gjør for å straffe deg på noe vis, men rett og slett fordi de ikke har lov til å betale ut gevinster til deg. Å gi deg en gevinst vil være det samme som å oppfordre deg til å spille, og har du et spilleproblem kan de rett og slett miste sin lisens til å drive casino dersom de utbetaler penger til deg. Du vil som regel få tilbake ditt innskudd, og etter dette vil din nye konto også bli sperret.






Rutiner rundt ansvarlig spilling hos nettcasinoer
Det er alltid noe forskjell på rutinene til casinoene, og noe av dem tar ansvarlig spilling på større alvor enn andre. Mr Green er et casino på nett som har mottatt stor anerkjennelse for deres arbeid med ansvarlig spilling, og dette er derfor et casino som vi vil anbefale. Det samme gjelder LeoVegas, som også har en stor avdeling som kun jobber med å forhindre at spillere med et spilleproblem spiller på deres casino. Her finnes også selvtesten tilgjengelig på nettsiden, så det kan være lurt å innimellom teste deg selv hos LeoVegas dersom du føler at spilling ikke bare er gøy lengre.